Communication skills
Misunderstandings, arguments and things left unsaid can strain both teamwork and closeness. How to develop the skills of listening and talking about yourself.
The detailed description below is in Polish.
Communication skills: what to know
Umiejętności komunikacyjne to nie tylko sprawne mówienie. Obejmują uważne słuchanie, zadawanie pytań, wyrażanie własnych potrzeb i emocji, udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej oraz rozmowę w sytuacji konfliktu. Liczy się też to, co niewerbalne: ton głosu, mimika i to, czy druga osoba czuje, że naprawdę jej słuchasz.
Sposób porozumiewania się w dużej mierze wynosimy z domu i często nieświadomie powielamy w pracy i w związkach. Badania Johna Gottmana nad parami pokazały, że dla trwałości relacji ważniejsze od tego, czy para się kłóci, jest to, jak to robi, na przykład czy w sporze pojawiają się krytyka całej osoby, pogarda, postawa obronna i wycofanie z rozmowy.
How it can show up
- Masz poczucie, że mówisz jasno, a inni i tak odbierają Twoje słowa inaczej.
- Rozmowy o trudnych sprawach kończą się kłótnią albo kilkudniową ciszą.
- Łatwo przerywasz innym albo w myślach przygotowujesz odpowiedź, zanim skończą mówić.
- Unikasz przekazywania trudnych informacji w pracy, bo nie wiesz, jak zrobić to życzliwie.
- W rozmowie trzymasz się konkretów i zadań, a o tym, co czujesz, mówisz rzadko albo wcale.
- Krytyka szybko zamienia się w obronę albo kontratak.
How we help
Komunikacji można uczyć się na kilka sposobów i w każdym wieku. Na spotkaniach rozwojowych lub w coachingu ćwiczysz konkretne umiejętności, na przykład przekazywanie informacji zwrotnej, prowadzenie trudnej rozmowy czy wystąpienia publiczne. Spotkania psychoedukacyjne pomagają zrozumieć mechanizmy, które utrudniają porozumienie w relacjach, a gdy problem dotyczy głównie związku, terapia par pozwala ćwiczyć nowe sposoby rozmowy w obecności terapeuty.
Jeśli trudności w komunikacji wiążą się z silnym lękiem przed oceną, wybuchami złości albo powtarzającymi się konfliktami w wielu relacjach, warto przyjrzeć się im głębiej w ramach psychoterapii.
Self-assessment
Free online screening tests. The result is not a diagnosis, but it can help in a conversation with a specialist.
CSI-4
Zbadaj poziom satysfakcji ze swojego związku za pomocą krótkiego, 4-pytaniowego testu.
about 2 min
Therapy approaches that can help
The specialist chooses the way of working to suit the person and their situation.
Transactional analysis
An approach created by Eric Berne that describes recurring patterns in relationships through three ego states: Parent, Adult and Child.
Systemic therapy
An approach that sees difficulties in the context of family or couple relationships and looks for change in how close people affect one another.
Cognitive behavioural therapy
Structured work on how thoughts, emotions and behaviour affect one another. One of the most thoroughly researched approaches in psychotherapy.
Services
- PsychoeducationPsychological education for people who want to better understand their emotions, behaviours and psychological mechanisms.
- Personal developmentPsychological support in the personal development process - building self-awareness, self-confidence and achieving life goals.
- Couples therapyCouples therapy in Gdańsk and Gdynia - working together on communication, closeness and resolving conflicts in the relationship. 50-minute sessions.
- Individual coachingIndividual coaching in Gdańsk - professional support in setting goals, building motivation and developing life skills.
Frequently asked questions
Czy osoba introwertyczna może być dobrym rozmówcą?
Tak. Introwersja wpływa głównie na to, ile kontaktu z ludźmi potrzebujesz i jak szybko się nim męczysz, a nie na to, czy potrafisz się porozumiewać. Wiele osób introwertycznych uważnie słucha i trafnie formułuje myśli. Ćwiczenia mogą wtedy dotyczyć na przykład zabierania głosu w większej grupie.
Czy na spotkania o komunikacji w związku trzeba przychodzić we dwoje?
Nie zawsze. Możesz zacząć od pracy indywidualnej, żeby lepiej zrozumieć swój sposób reagowania i nauczyć się mówić o potrzebach. Jeśli jednak obie osoby w związku chcą zmienić sposób rozmawiania, terapia par daje okazję, by ćwiczyć to razem i na bieżąco.
Related areas
This description is for information only and does not replace a consultation with a specialist.
