Mobbing
Uporczywe nękanie, poniżanie lub izolowanie w pracy odbija się na zdrowiu. Jak rozpoznać mobbing i jak może Ci pomóc psycholog.
Mobbing: co warto wiedzieć
Mobbing to, w uproszczeniu, uporczywe nękanie, zastraszanie, poniżanie, ośmieszanie albo odsuwanie kogoś od zespołu w miejscu pracy. Zgodnie z art. 94³ Kodeksu pracy pracodawca ma obowiązek przeciwdziałać mobbingowi, a to, czy konkretna sytuacja spełnia prawną definicję, ostatecznie ocenia sąd. Mobbing rzadko jest jednym zdarzeniem. Zwykle składa się z serii mniejszych sytuacji, które osobno łatwo zbagatelizować, a razem coraz mocniej podkopują poczucie bezpieczeństwa.
Nie każdy konflikt, ostra wymiana zdań czy wymagający przełożony to mobbing. Niezależnie jednak od oceny prawnej skutki nękania dla zdrowia bywają bardzo realne. Osoby, które go doświadczają, często opisują lęk, bezsenność, obniżony nastrój, wstyd i coraz większe zwątpienie we własne kompetencje.
Jak może się przejawiać
- Informacje, spotkania albo zadania, które należą do Twojej roli, coraz częściej Cię omijają.
- Twoja praca jest krytykowana przy innych albo wyśmiewana, często bez konkretnych uwag.
- Słyszysz obraźliwe komentarze, plotki lub żarty na swój temat, a zgłaszanie ich niczego nie zmienia.
- Dostajesz zadania niemożliwe do wykonania w wyznaczonym czasie albo wyraźnie poniżej swoich kompetencji.
- Na myśl o konkretnej osobie lub spotkaniu pojawiają się kołatanie serca, ścisk w żołądku albo płacz.
- Zaczynasz wierzyć, że problem leży wyłącznie w Tobie, i coraz mniej ufasz własnej ocenie sytuacji.
Jak pomagamy
Psycholog pomoże Ci nazwać to, co się dzieje, oddzielić fakty od narastającego poczucia winy i zadbać o siebie w sytuacji, która wciąż trwa. Wspólnie możecie zastanowić się, z kim rozmawiać, jak przygotować się do trudnych rozmów, jak stawiać granice i jak podjąć decyzję o zostaniu lub odejściu, która będzie Twoja, a nie wymuszona. Część pracy dotyczy skutków nękania: lęku, bezsenności i nadszarpniętej wiary we własne możliwości.
Ocena prawna sytuacji należy do prawnika, a w razie sporu do sądu pracy. Bezpłatnych porad z zakresu prawa pracy udziela Państwowa Inspekcja Pracy. Jeśli obniżony nastrój, lęk lub bezsenność utrzymują się od kilku tygodni albo utrudniają codzienne funkcjonowanie, skonsultuj się także z lekarzem rodzinnym lub psychiatrą.
Kiedy szukać pomocy od razu
Myśli o odebraniu sobie życia związane z sytuacją w pracy to powód, by sięgnąć po pomoc kryzysową od razu, a nie dopiero na umówionej wizycie. Gdy pojawiają się groźby lub przemoc fizyczna, powiadom policję.
Sprawdź się
Bezpłatne testy przesiewowe online. Wynik nie jest diagnozą, ale może pomóc w rozmowie ze specjalistą.
Test PSS-10 - Skala Odczuwanego Stresu online
Oceń subiektywne poczucie stresu w ciągu ostatniego miesiąca za pomocą 10 pytań.
ok. 4 min
Test GAD-7 - Skala Zaburzenia Lękowego Uogólnionego
Oceń nasilenie objawów lęku uogólnionego za pomocą sprawdzonego klinicznie narzędzia.
ok. 3 min
Test PHQ-9 - Skala Depresji
Sprawdź nasilenie objawów depresji za pomocą najczęściej stosowanego narzędzia przesiewowego na świecie.
ok. 3 min
Nurty, które mogą pomóc
Sposób pracy specjalista dobiera do osoby i jej sytuacji.
Terapia poznawczo-behawioralna
Ustrukturyzowana praca nad tym, jak myśli, emocje i zachowania wpływają na siebie nawzajem. Jeden z najlepiej zbadanych nurtów psychoterapii.
Psychoterapia integratywna
Podejście, które łączy sprawdzone elementy różnych nurtów w jeden spójny plan pracy, dopasowany do Twoich trudności, potrzeb i celów.
Terapia akceptacji i zaangażowania
Nurt trzeciej fali CBT. Zamiast walczyć z trudnymi myślami i uczuciami, uczysz się dawać im miejsce i działać zgodnie z tym, co dla Ciebie ważne.
Usługi
- Konsultacja psychologicznaPierwsze spotkanie z psychologiem, podczas którego omówimy Twoje potrzeby i zaplanujemy dalsze kroki.
- Psychoterapia indywidualnaPsychoterapia indywidualna w Gdańsku - regularne spotkania terapeutyczne nastawione na głębszą pracę nad emocjami i wzorcami myślenia.
- Interwencja kryzysowaNatychmiastowe wsparcie psychologiczne w sytuacji kryzysu - utrata bliskiej osoby, trauma, nagły kryzys emocjonalny.
Najczęstsze pytania
Skąd mam wiedzieć, czy to już mobbing?
Pomocne jest spojrzenie na powtarzalność i cel zachowań: czy chodzi o pojedynczy konflikt, czy o utrzymujący się wzorzec nękania, ośmieszania lub izolowania. Zapisuj daty, sytuacje i świadków oraz zachowuj wiadomości, bo porządkują obraz także dla Ciebie. Ostateczną ocenę prawną może dać prawnik lub sąd, a psycholog pomoże Ci zadbać o siebie niezależnie od tego, jak zakończy się sprawa.
Czy odejście z pracy to dobre rozwiązanie?
To decyzja, którą lepiej podejmować z namysłem, a nie w chwili największego wyczerpania. Dla jednej osoby najlepsze będzie zgłoszenie sprawy i walka o zmianę, dla innej odejście i odbudowa sił w nowym miejscu. Na konsultacji możesz spokojnie rozważyć koszty i zyski obu dróg.
Powiązane obszary
Ten opis ma charakter informacyjny i nie zastępuje konsultacji ze specjalistą.
