Робота та особистісний розвиток

Комунікативні навички

Непорозуміння, сварки й замовчування можуть підірвати співпрацю та близькість. Як розвивати вміння слухати й говорити про себе.

Детальний опис нижче подано польською мовою.

Комунікативні навички: що варто знати

Umiejętności komunikacyjne to nie tylko sprawne mówienie. Obejmują uważne słuchanie, zadawanie pytań, wyrażanie własnych potrzeb i emocji, udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej oraz rozmowę w sytuacji konfliktu. Liczy się też to, co niewerbalne: ton głosu, mimika i to, czy druga osoba czuje, że naprawdę jej słuchasz.

Sposób porozumiewania się w dużej mierze wynosimy z domu i często nieświadomie powielamy w pracy i w związkach. Badania Johna Gottmana nad parami pokazały, że dla trwałości relacji ważniejsze od tego, czy para się kłóci, jest to, jak to robi, na przykład czy w sporze pojawiają się krytyka całej osoby, pogarda, postawa obronna i wycofanie z rozmowy.

Як це може проявлятися

  • Masz poczucie, że mówisz jasno, a inni i tak odbierają Twoje słowa inaczej.
  • Rozmowy o trudnych sprawach kończą się kłótnią albo kilkudniową ciszą.
  • Łatwo przerywasz innym albo w myślach przygotowujesz odpowiedź, zanim skończą mówić.
  • Unikasz przekazywania trudnych informacji w pracy, bo nie wiesz, jak zrobić to życzliwie.
  • W rozmowie trzymasz się konkretów i zadań, a o tym, co czujesz, mówisz rzadko albo wcale.
  • Krytyka szybko zamienia się w obronę albo kontratak.

Як ми допомагаємо

Komunikacji można uczyć się na kilka sposobów i w każdym wieku. Na spotkaniach rozwojowych lub w coachingu ćwiczysz konkretne umiejętności, na przykład przekazywanie informacji zwrotnej, prowadzenie trudnej rozmowy czy wystąpienia publiczne. Spotkania psychoedukacyjne pomagają zrozumieć mechanizmy, które utrudniają porozumienie w relacjach, a gdy problem dotyczy głównie związku, terapia par pozwala ćwiczyć nowe sposoby rozmowy w obecności terapeuty.

Jeśli trudności w komunikacji wiążą się z silnym lękiem przed oceną, wybuchami złości albo powtarzającymi się konfliktami w wielu relacjach, warto przyjrzeć się im głębiej w ramach psychoterapii.

Перевірте себе

Безкоштовні скринінгові тести онлайн. Результат не є діагнозом, але може допомогти в розмові з фахівцем.

  • CSI-4

    Zbadaj poziom satysfakcji ze swojego związku za pomocą krótkiego, 4-pytaniowego testu.

    близько 2 хв

Терапевтичні напрями, які можуть допомогти

Спосіб роботи фахівець добирає відповідно до людини та її ситуації.

  • Трансакційний аналіз

    Напрям, створений Еріком Берном, який описує повторювані моделі у стосунках через три его-стани: Батька, Дорослого і Дитини.

  • Системна терапія

    Підхід, який розглядає труднощі в контексті стосунків у родині чи парі та шукає змін у тому, як близькі люди впливають одне на одного.

  • Когнітивно-поведінкова терапія

    Структурована робота над тим, як думки, емоції та поведінка впливають одне на одного. Один із найкраще досліджених напрямів психотерапії.

Послуги

Поширені запитання

Czy osoba introwertyczna może być dobrym rozmówcą?

Tak. Introwersja wpływa głównie na to, ile kontaktu z ludźmi potrzebujesz i jak szybko się nim męczysz, a nie na to, czy potrafisz się porozumiewać. Wiele osób introwertycznych uważnie słucha i trafnie formułuje myśli. Ćwiczenia mogą wtedy dotyczyć na przykład zabierania głosu w większej grupie.

Czy na spotkania o komunikacji w związku trzeba przychodzić we dwoje?

Nie zawsze. Możesz zacząć od pracy indywidualnej, żeby lepiej zrozumieć swój sposób reagowania i nauczyć się mówić o potrzebach. Jeśli jednak obie osoby w związku chcą zmienić sposób rozmawiania, terapia par daje okazję, by ćwiczyć to razem i na bieżąco.

Пов'язані сфери

Цей опис має інформаційний характер і не замінює консультації з фахівцем.

Хто допомагає: Комунікативні навички

Фахівці нашої команди, які працюють у цій сфері.

На основі напрямів роботи, які фахівці самі позначили в анкеті команди.

Записатися

Читайте в нашому блозі

Усі статті

Повернутися до сфер допомоги

Найближчий вільний часВільний часПеревірте вільні години онлайн